ACCOM visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026.05.14.

Előszó

Az AVORA számára az Ön elégedettsége kiemelten fontos.

Ezért minden termékünk — beleértve az akciós termékeket is — a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszatéríthető, amennyiben a terméket eredeti állapotában küldik vissza.

Általános visszaküldési feltételek

A visszatérítés igénybevételéhez:

● A terméknek használatlannak kell lennie, és ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy átvette.

● Lehetőleg az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

● A visszaküldési kérelmet a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell benyújtani.

1. szakasz – Visszatérítési folyamat

  1. Vegye fel velünk a kapcsolatot itt:
    Kapcsolatfelvételi oldal
  2. Adja meg:

○ Nevét

○ Rendelésszámát

○ A visszaküldés okát (nem kötelező, de értékeljük)

  1. Miután kérelmét elfogadtuk, elküldjük a visszaküldési címet és a szükséges útmutatást.

Amint megkaptuk és ellenőriztük a csomagot, emailben értesítjük Önt arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e.

Ha a visszaküldést elfogadjuk, a visszatérítés banki átutalással vagy egy másik, közösen egyeztetett módon történik.

2. szakasz – Sérült vagy hibás termékek

Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal lépjen kapcsolatba velünk itt:
Kapcsolatfelvételi oldal

Kérjük, mellékelje:

● Rendelésszámát

● Egy fényképet vagy videót a kapott termékről

Az Ön preferenciája szerint cserét, visszatérítést vagy vásárlási jóváírást ajánlunk fel.

3. szakasz – Visszaküldési költségek

● A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik, kivéve igazolt hiba vagy hibás termék esetén.

● Az eredeti szállítási költségek nem visszatéríthetők.

4. szakasz – Szállítási tanácsok

● Lehetőség szerint használjon nyomon követhető szállítási módot.

● Őrizze meg a feladási bizonylatot, különösen értékes termékek esetén.

Nyomkövetés nélküli visszaküldött csomagok kézhezvételét nem tudjuk garantálni.

Segítségre van szüksége?

Bármilyen kérdés vagy visszaküldési kérelem esetén:

https://storelumo.com/pages/contact